Améliorer les relations avec les familles

le formateur :

Description :

• Les attentes des participants
• Les attentes des familles, Les évolutions récentes et futures
• Le rôle des directeurs
• Les atouts et les difficultés de chacun dans cette relation
• Quelques outils pratiques pour décrypter les types de personnalité et gérer les conflits.

Public : Directeurs, cadres

Durée : 1 jour

Objectifs :

Si l’Aîné reste toujours celui vers lequel tous les efforts du service ou de l’établissement doivent tendre, sa famille et ses proches jouent un rôle souvent important.

Cette session permet de mieux décoder les enjeux de ces relations.

Principe pédagogique :

• Pour des raisons de qualité des échanges, le groupe est limité à 6 personnes
• Apports théoriques et pratiques sur les relations humaines
• Echanges de pratiques entre les participants et avec l’intervenant
• Exercices de mise en situation.

Tarifs :